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　　在席卷全球的數字化浪潮中，傳統企業如何把握機遇，實現向數智化的躍遷？中環寰慧集團給出了有力實踐——5月26日至30日，中環寰慧在河南焦作聯合舉辦了“數字化轉型之核心業務主干道拉通”專項研討會。聚焦核心業務流程深度梳理與協同優化，打通數據壁壘，推動業務與技術深度融合，為中環寰慧的未來發展鋪設一條堅實的“數字化主干道”。集團聯席總裁朱光峰、常務副總裁卞志勇等集團領導，數字化轉型顧問老師王玉坤，美云智數專家團隊，集團各業務中心，焦作、平涼、吳忠等公司業務骨干參加了本次會議。

　　會議精準錨定拉通核心業務流程、提升運營效率、增強數據驅動能力、推動創新發展四大核心目標，致力于打通中環寰慧數字化轉型的“任督二脈”，實現信息高效流通和共享，為搭建數據中臺和決策提供強有力的數據支持，激發創新活力，提升客戶滿意度。

　　會議為期五天，通過系統化、分階段深度研討，取得了豐碩成果：

　　DAY1 現狀梳理，繪制藍圖基底

　　第一天，數字化團隊對中環寰慧核心的L4級流程進行全面梳理，通過流程串聯，厘清了工程建設、資產運維、供應鏈、收費管理、供熱服務五大核心業務域主干流程間的邏輯關系與依賴，精準繪制出清晰的“現狀流程圖”，為后續優化奠定了堅實基礎。

　　DAY2 痛點挖掘，匯聚集體智慧

　　第二天開展了跨部門全員頭腦風暴。來自不同業務單元的團隊緊密協作，從業務覆蓋度、風險控制、交付標準、責任明晰、跨部門協同等十個關鍵維度出發，深入識別流程中的痛點與協同障礙，并廣泛收集客戶反饋及一線員工實操挑戰，最終形成詳盡的“問題清單”。

　　DAY3 方案共創，凝聚優化共識

　　針對識別出的問題，團隊分組展開深入研討，群策群力。各小組提出了涵蓋變革舉措、行動計劃、項目目標及資源保障需求的多元化解決方案，并通過充分論證篩選出最優路徑。形成的方案明確了責任主體與實施步驟，為流程再造提供了清晰的行動指南。

　　DAY4 高層點檢，把舵戰略方向

　　第四天舉行了重要的高層匯報與評審會。由集團聯席總裁朱光峰帶隊，常務副總裁卞志勇、設計院院長劉景、生產技術中心總經理孫知音、財務總監李珍、經營副總監崔燕彬以及數字化轉型顧問王玉坤老師組成的高層點檢團，認真聽取了各小組的詳細匯報（涵蓋問題識別、解決方案及改善計劃）。領導層對方案進行了嚴謹審議，并提出了關鍵指導意見，為后續方案的落地實施提供了有力的方向指引和資源保障。

　　DAY5 藍圖繪就，擘畫未來

　　在高層決策和優化方案的基礎上，最終繪制出五大核心業務域的“主干流程藍圖”。該藍圖清晰描繪了數字化轉型目標下的理想流程狀態，明確了關鍵節點，優化了數據流與信息流，提升了流程的自動化與智能化水平。這份藍圖將成為中環寰慧實施數字化轉型的核心路線圖。

　　本次活動亮點突出，創新與實踐并重。從問題識別到系統化方法論，為中環寰慧實施數字化轉型2.0提供了系統化解決方案；注重實戰導向，通過實戰演練和案例分析，讓參與者掌握了業務主干道拉通的實際操作技能；堅持以客戶為中心，重視客戶聲音，致力于識別并解決客戶痛點問題，提升客戶滿意度；促進了跨業務部門的協作，識別并解決業務流程中的協同問題。本次活動由美云智數咨詢團隊全程指導。

　　隨著本次核心業務主干道拉通活動的圓滿落幕，中環寰慧不僅收獲了階段性關鍵成果，更在構建企業級數字化運營底座、邁向智能化的征程上邁出了堅實一步，為中環寰慧跨越式高質量發展奠定了堅實基礎。中環寰慧堅信，在全體員工的持續努力和創新驅動下，必將在數字化轉型的道路上不斷突破，再創輝煌！衷心感謝每一位參與者的辛勤付出與智慧貢獻，期待未來繼續攜手同行，共創美好明天！